Questions fréquentes
Que couvre la garantie FCDC Motor ?
La couverture de garantie dépend du type de produit et des conditions de commande convenues. Elle porte généralement sur les défauts de fabrication et les problèmes de qualité confirmés, plutôt que sur une mauvaise utilisation, une modification non autorisée ou l’usure normale.
Quelles preuves sont nécessaires pour une réclamation de garantie ?
Les acheteurs doivent fournir photos ou vidéo, description du problème, détails de série ou de cadre si disponibles, référence de commande et preuves d’emballage afin que FCDC Motor puisse traiter la réclamation efficacement.
FCDC Motor assure-t-il les pièces détachées après livraison ?
Oui. FCDC Motor peut discuter pièces détachées, guidance technique et options d’après-vente selon le modèle, les conditions de commande et les exigences du marché de destination.