Come applicare questa policy
La pagina « Dogana e importazione » va letta insieme al preventivo, alla proforma invoice, ai termini commerciali e ai documenti di spedizione. Per FCDC Motor ogni ordine B2B dipende da prodotto, quantità, destinazione, configurazione e accordo scritto; la versione localizzata amplia i passi pratici da confermare prima di agire.
- Conservate numero di preventivo, modello, quantità, data di pagamento, termine commerciale e contatto responsabile.
- Confermate se il caso riguarda nuovo acquisto, cambio configurazione, cancellazione, reso, garanzia, dogana o consegna finale.
- Revisionate le policy correlate del sito per non interpretare una sola pagina fuori dal contesto di pagamento, spedizione, import e post-vendita.
- Mantenete FCDC e FCDC Motor come nomi di brand non tradotti in documenti interni, richieste di supporto o materiali commerciali.
Dati che l’acquirente deve inviare
Una risposta rapida dipende da dati completi. Il team può confermare prezzo, tempi, soluzione logistica o supporto solo se la richiesta contiene informazioni verificabili.
- Prodotto o famiglia, link della pagina, SKU se esiste, quantità per modello e mercato di destinazione.
- Proforma invoice, contratto, prova di pagamento, foto, video, BL/AWB, packing list o documenti doganali se il caso è già in corso.
- Descrizione chiara del problema o della richiesta: quale cambio, perché, scadenza, porto o indirizzo finale e persona responsabile.
- Requisiti locali dell’acquirente, inclusi registrazione, omologazione, tasse, limiti batteria, HS code o documenti richiesti dall’agente doganale.
Responsabilità e tempi
FCDC Motor può coordinare informazioni prodotto, preparazione commerciale, ispezione, imballaggio, documenti disponibili e comunicazione export. L’acquirente deve validare regole di import, costi locali, permessi, registrazione e uso finale nel proprio paese.
- I tempi cambiano per stock, produzione, stagione logistica, ispezione, pagamento, carico, porto, clima, dogana e disponibilità del trasporto.
- I cambiamenti dopo la conferma di produzione o carico possono generare costi, ritardi o limiti tecnici.
- Le condizioni scritte del preventivo o del contratto prevalgono sui testi generali del sito in caso di differenza.
- Per ridurre i rischi, confermate tutto per iscritto prima di pagamento finale, produzione, spedizione, reso o richiesta di cancellazione.
Domande comuni
Quali documenti di esportazione può fornire FCDC Motor?
A seconda dell'ordine, FCDC Motor può preparare documenti come fattura commerciale, packing list, fattura contrattuale o proforma, polizza di carico o bolla di trasporto aereo e documenti tecnici o di origine disponibili.
Chi paga i dazi all'importazione e le spese di sdoganamento?
I dazi doganali, le tasse, lo sdoganamento e la registrazione locale sono normalmente a carico dell'acquirente, a meno che il preventivo non utilizzi DDP o un altro Incoterm scritto che assegni tali costi in modo diverso.
Cosa devono confermare gli acquirenti prima della spedizione?
Gli acquirenti devono confermare le aspettative del codice HS, le regole della batteria o del motore, le esigenze di certificazione, l'etichettatura, i limiti di età e i requisiti di omologazione locali prima di approvare la produzione o il carico.